Chính Sách Bảo Mật
Của gacam88

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng tại Việt Nam, gacam88 thu thập các loại thông tin cần thiết trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng và tương tác với nền tảng. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập gacam88.app từ mọi thiết bị và nền tảng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân do Nhà nước Việt Nam cấp
• Ngày tháng năm sinh và địa chỉ cư trú hiện tại
• Địa chỉ email đang hoạt động và số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) dùng để giao dịch
• Tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trong quá trình KYC
• Hình ảnh đại diện hoặc ảnh chân dung nếu bạn tải lên tùy chọn

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, vị trí địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng)
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và thói quen sử dụng nền tảng
• Nhật ký phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, hoạt động trong phiên)
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 4)

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

gacam88 sử dụng thông tin đã thu thập với các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được nêu rõ trong chính sách này, trừ khi có sự đồng ý bổ sung từ bạn.

Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị từ gacam88, bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc thực hiện thay đổi trong phần cài đặt tài khoản. Việc rút lại đồng ý tiếp thị không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý dữ liệu trước đó.

3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

gacam88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, các ngân hàng đối tác như Vietcombank — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: các studio game đối tác nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành và kiểm toán kết quả
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: đối tác xác minh danh tính bên thứ ba được ủy quyền xử lý tài liệu tùy thân trong phạm vi xác minh
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: dịch vụ lưu trữ và điện toán đám mây đảm bảo hoạt động 24/7 của nền tảng
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: khi được yêu cầu bằng văn bản hợp pháp, gacam88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật

Trong trường hợp gacam88 thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản kinh doanh, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa. Người dùng sẽ được thông báo trước qua email khi sự kiện này xảy ra và có quyền yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý.

4Chính Sách Cookie & Theo Dõi

gacam88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập gacam88.app.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và vận hành các chức năng cốt lõi. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm dịch vụ.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu năng.
• Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và phương thức thanh toán ưa dùng.
• Cookie tiếp thị: (chỉ khi bạn đồng ý) dùng để cá nhân hóa các ưu đãi và thông điệp phù hợp với sở thích của bạn.

gacam88 không sử dụng công nghệ theo dõi chéo trang web (cross-site tracking) để thu thập dữ liệu người dùng từ các trang web không thuộc hệ sinh thái gacam88. Dữ liệu cookie được xử lý và lưu trữ trên hạ tầng bảo mật của chúng tôi.

5Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

gacam88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các rủi ro truy cập trái phép, rò rỉ, thay đổi hoặc phá hủy.

Các biện pháp bảo mật chính:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit — tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) với khóa AES-256 cho toàn bộ cơ sở dữ liệu
• Kiến trúc hệ thống phân tầng với tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS)
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình
• Sao lưu dữ liệu tự động định kỳ và quy trình phục hồi sau sự cố (disaster recovery)
• Kiểm toán bảo mật độc lập định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing)
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và toàn bộ hệ thống quản trị nội bộ

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của người dùng, gacam88 cam kết thông báo đến các cá nhân bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và thực hiện mọi biện pháp khắc phục cần thiết.

6Quyền Của Người Dùng

gacam88 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ gacam88:

• Quyền truy cập: yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà gacam88 đang lưu giữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời
• Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được quên lãng") khi không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét hoặc khiếu nại
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào
• Quyền di chuyển dữ liệu: nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính
• Quyền rút lại đồng ý: rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã thực hiện

gacam88 sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước. Các yêu cầu được thực hiện miễn phí, trừ trường hợp lặp lại hoặc không hợp lý .

7Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

gacam88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoàn toàn không còn là thông tin cá nhân và có thể được gacam88 giữ lại cho mục đích thống kê và cải thiện dịch vụ mà không giới hạn thời gian.

8Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách gacam88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat trực tiếp trên gacam88.app — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vòng 60 giây, hoạt động 24/7
• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đủ thông tin để chúng tôi có thể xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu, nhằm đảm bảo dữ liệu của bạn không bị tiết lộ cho bên không có thẩm quyền.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại gacam88.app/chinh-sach-bao-mat và có hiệu lực kể từ ngày được ghi trên đầu trang. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Phiên bản hiện tại có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.